van Beers installatietechniek

Op basis van een lekkend toilet in de badkamer heeft Robin perfect de lekkage verholpen door het vervangen van een filter.

Er is via whatsapp een prijs overeengekomen waarbij ik toch wel discussie had naderhand op basis van de tijd en de hoeveelheid personen die het werk hebben uitgevoerd en de specificaties miste hoe de prijs gecalculeerd werd.

Het is zo jammer dat dat het juist niet eerst van te voren schriftelijk gedetailleerd is berekend en tot welke afspraken men dan komt. Uiteindelijk is er wel een voorstel gekomen waar ikzelf tot mijn spijt – nog volop in de emoties – te kwaad en te zwaar op heb gereageerd en een gedeelte van de nieuwe factuur heb betaald.
Daarna kwam de reactie met de goede uitleg. EN die vond ik erg redelijk en goed uitgelegd. Mijn complimenten.

Ik adviseer dan ook om eerst goed uitgelegd welke afspraken je maakt met de klant, zoals:
ik kom alleen of met twee man waar altijd voor zeker een uur twee manuren worden berekend of zo. EN hoeveel een manuur kost;
Of je daar ook voorrijkosten berekent etc. van dit bedrag.

Ik heb dan ook net het resterend bedrag van de factuur betaald. EN het geeft me een goed gevoel.

Dus nogmaals mijn oprechte excuses.

Met vriendelijke groet,
Martin van Genderen

Lekkende waterleiding

Denkt mee in oplossingen, beleefde en vriendelijke man!

Bedankt!

Komt zijn afspraken goed na, en levert goed werk. Zeer goede ervaring .